Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789wom

01. Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định:

• "789wom" hay "Nền tảng" chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do thương hiệu 789wom vận hành tại địa chỉ 789wom.cam.
• "Người chơi" hay "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 789wom.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng cá nhân được đăng ký hợp lệ trên hệ thống 789wom, gắn với một địa chỉ email duy nhất.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược thưởng" hay "Tiền thưởng" là khoản tiền được 789wom tặng cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần tối thiểu người chơi phải cược số tiền thưởng trước khi được phép chuyển đổi sang tiền thật hoặc rút ra ngoài.

02. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng các dịch vụ của 789wom, người chơi phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 789wom có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789wom. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Trách nhiệm cá nhân: Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định địa phương nào áp dụng với cá nhân họ.

03. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Quá trình đăng ký và xác minh tài khoản tại 789wom diễn ra theo các bước sau:

• Người chơi cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ khi đăng ký.
• 789wom có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) thông qua việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 789wom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ đăng nhập trái phép, 789wom có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ người chơi và yêu cầu xác minh bổ sung.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác là hành vi hoàn toàn bị nghiêm cấm.

04. Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền:

• 789wom chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Tiền nạp vào tài khoản thường được ghi nhận trong vòng 5–15 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người chơi. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• 789wom không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.

Rút tiền:

• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản 789wom.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện xác minh. Đối với các khoản rút lần đầu hoặc số tiền lớn, 789wom có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính.
• Mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý có thể bị 789wom tạm giữ trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.
• 789wom có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

05. Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 789wom đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực, loại trò chơi hợp lệ và hạn mức rút tiền thưởng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần đầu nạp tiền của mỗi tài khoản. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng.
• 789wom có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, 789wom có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan và đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng và tiền thật được quản lý riêng biệt trong tài khoản. Tiền thưởng chỉ chuyển sang tiền thật sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định.

06. Quy Tắc Cá Cược Chung

• Sau khi cược đã được xác nhận và đặt thành công, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó, ngoại trừ tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) nếu được kích hoạt cho sự kiện cụ thể.
• 789wom sử dụng hệ thống bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập nhằm đảm bảo tính công bằng trong tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc thông tin hiển thị sai trong quá trình cược, 789wom có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Tỷ lệ cược thể thao và kết quả trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn thông tin, kết quả từ ban tổ chức chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định cá cược của mình. 789wom không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ các quyết định cá cược mang tính cá nhân.

07. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 789wom:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận, thao túng kết quả hoặc tìm kiếm lợi thế không công bằng.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng một lúc trên hệ thống 789wom.
• Thực hiện các giao dịch mang dấu hiệu của hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động trái pháp luật.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả các ván bài, trận đấu hoặc sự kiện.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, điểm yếu trong hệ thống hoặc lỗi trong bảng tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người chơi khác và đội ngũ hỗ trợ của 789wom.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cũng như tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

08. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

• 789wom có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước.
• Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 789wom. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ.
• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của ban quản trị 789wom sau khi điều tra hoàn tất.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị coi là tài khoản ngủ đông. 789wom sẽ thông báo cho người chơi trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với tài khoản ngủ đông.

09. Giới Hạn Trách Nhiệm

• 789wom không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc bất ngờ nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• 789wom không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• 789wom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của 789wom trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

789wom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 789wom sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789wom sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.